|
|
|
Zarządzanie procesami reklamacji rma iris agd rtv obuwia butów
Zarządzanie procesami w ramach aplikacji pozwala współpracować wszystkim pracownikom Państwa firmy poprzez ujednolicony i ustrukturalizowany system; Jedna baza danych MS SQL 2005/2008 Server oraz możliwości analityczne systemu dają Państwu błyskawiczną informację o zaawansowaniu zadań; Dostęp do wszystkich informacji, które przemieszczają się wraz z procesami, jest ograniczony poprzez role i prawa dostępu; System nie ogranicza typów procesów, które mogą być zdefiniowane w ramach systemu. Istnieje możlwość wdrożenia własne procesów, zaimplementowanie swoich modułów - dzięki otwartej architekturze ASP.net Program umożliwia rejestrację zgłaszanych przez klientów reklamacji dotyczących zamawianych przez nich elementów. Pozwala na szybki podgląd stanu realizacji zgłoszenia oraz daje możliwość wprowadzenia reklamacji, na podstawie której realizowane są wysyłki reklamacyjne. Dodatkową funkcją realizowaną w tym module jest rejestracja przesyłek, przy czym system pozwala na oddzielną obsługę zw
wrotów z poczty i od klientaAplikacja moze gromadzić wszystkie informacje na temat umów serwisowych i gwarancyjnych - rodzaj umowy, okres ważności, opłaty, treść umowy itp. Umożliwia rejestrację zamówień, problemów serwisowych i reklamacji klientów oraz zapewnia nadzór nad ich realizacją. Reklamowane wyroby mogą być rejestrowane z dokładnością do elementów struktur wyrobu - części. Istnieje możlwiość integracja z systemem ERP lub finansowo - księgowym, która pozwala na analizę kosztów reklamacji zarówno w kontekście danego klienta, jak również w odniesieniu do produktu bądź usługi. Program Reklamacje i Serwis .net umożliwia także gromadzenie informacji o zaproponowanych rozwiązaniach problemów klientów. Tworzona w ten sposób baza pozwala na wykorzystanie w przyszłości dotychczasowych doświadczeń serwisowych i skrócenie czasu kolejnych kontaktów.
|
|
|
Grupowanie
Funkcja grupowania pozwala na przedstawienie danych wyświetlanych w tabeli pogrupowanych wg warunku (wybranej kolumny).
|
Zgłoszenie internetowe
internetowe zgłoszenie reklamacji reklamacja internet, obuwie, buty
|
Integracja ERP
reklamacje integracja ERP rma iris agd rtv obuwia butów
|
Report Builder
Za pomocą raportu tabeli przestawnej można podsumowywać, analizować, przeglądać i przedstawiać dane podsumowania. Za pomocą raportu wykresu przestawnego można graficznie przedstawiać dane podsumowania zawarte w raportach tabel przestawnych oraz przedstawiać czytelne porównania, wzorce i trendy. Raporty tabeli przestawnej i raporty wykresu przestawnego umożliwiają podejmowanie bardziej świadomych decyzji dotyczących istotnych danych w przedsiębiorstwie
|
Program Reklamacje .net
buty, obuwie, rtv, agd, żywność, rma, iris, reklamacja, protokół
|
Części zamienne
części zamienne, program reklamacje, serwis gwarancyjny, naprawy, rtv, agd
|
Cechy rozwiązania Reklamacje
Zarządzanie procesami reklamacji rma iris agd rtv obuwia butów
|
Dane z excela
import excel2sql wgrywanie danych i aktualizacja
|
Analiza przedwdrożeniowa
Analiza przedwdrożeniowa programu reklamacyjnego
|
Wdrożenie programu reklamacji
Wdrożenie platformy informtycznej do rejestracji zgłsozeń reklamacyjnych pozwala usprawnić obieg dokumentów w firmie, szczególnie dotyczących reklamacji i serwisu. Po wdrożeniu bardzo szybko da się zauważyć wymierne korzyści wynikajace z uporządkowania procesu.
|
Naprawa towaru
Firma serwisowa rejestrowania procesu naprawy wymiany wadliwego towaru nowy wolny wad, buty, obuwie, rtv, agd, żywność, rma, iris
|
SQL 2008 Server
reklamacje.net microsoft SQL Server (MS SQL) system zarządzania bazą danych
|
Urządzenia przemysłowe
reklamacja urządzeńn przemysłowych, silnik spaliowy, silnik elektryczny
|
Eksport danych
Funkcja eksportu danych jest aktywna w kartotekach oraz raportach. Eksport danych jest uruchamiany przez przycisk w dolnym pasku
ekranu.
|
Polityka bezpieczeństwa
program reklamacje polityka bezpieczeństwa, wymiana rma iris agd rtv obuwia butów
|
Protokół reklamacyjny
buty, obuwie, rtv, agd, żywność, rma, iris, oprogramowanie, reklamacje
|
Wysyłanie e-mail
wysyłanie powiadomień, e-mail, poczta elektroniczna, rma iris agd rtv obuwia butów
|
Reklamacje przez internet
Reklamacje przez internet, buty, obuwie, rtv, agd, żywność, rma, iris
|
Instalacja
Instalacja i konfiguracja programu reklamacyjnego
|
Administrator
administrator programu, parametry systemu, konfiguracja, dostosowanie, numer, użytkownik
|
Urządzenia elektryczne
reklamacje branża elektryczna, reklamacje urządzeń elektronicznych
|
Drukowanie dokumentów
Wydruk dokumentu reklamacja rma iris agd rtv obuwia butów
|
Numer RMA
Reklamacje przez internet numer RMA Return Merchandise Authorization, rtv, agd
|
Sortowanie
Sortowanie uruchamiane jest przez kliknięcie na wybrane pole w wierszu etykiet kolumn
|
Zgłoszenia reklamacyjne
Rejestracja zgłoszenia reklamacyjnego, internet, buty, obuwie, rtv, agd, żywność, rma, iris
|
Raporty
raporty SQL, reporting services, report builder, microsoft
|
Załączniki
program reklamacje załączniki rma iris agd rtv obuwia butów
|
Magazyn części
magazyn części zamiennych rma iris agd rtv wymiana obuwia butów
|
Personalizacja
Personalizacja, czyli dostosowanie programu do własnych potrzeb i wymagań
|
Spedycja
reklamacje, wysyłanie przesyłek, wysyłanie paczek, integracja spedycja wymiana rma iris agd rtv obuwia butów
|
Usterki i uszkodzenia
Uszkodzenie usterka wada towaru reklamacja artykułu spożywcze, żywność
|
Przygotowanie do wdrożenia
program REKLAMACJA wdrożenie rma iris agd rtv obuwie buty
|
Filtrowanie
Filtrowanie wykonywane jest za pomocą wiersza filtrowania. W polach wiersza filtrowania
zapisywane są wartości a dostępna w polach ikona filtrowania wyświetla listę warunków filtrowania i opcji wykonania operacji.
|
Branża obuwnicza
reklamacje butów, reklamacja obuwia
|
Wstęp
reklamacje branża, branża elektroniczna, branża spożywcza, branża przemysłowa
|
Kody IRIS
EICTA IRIS, kody napraw IRIS, agd, rtv
|
Prace wdrożeniowe
Prace wdrożeniowe programu do przyjmowania reklamajci i serwisu gwarancyjnego RMA
|
Dokumenty
archiwizacja, składowanie dokumentów, reklamacje, naprawa gwarancyjna, dokumenty naprawy
|
SQL express
REKLAMACJE SQL server express darmowa baza danych
|
Reklamacje w branży spożywczej
rejestracja reklamacji, branża spożywcza, reklamacje artykułów spożywczych
|
|
|
|
|